Interner Chat

Der interne Chat ist der Arbeitsplatz für alle angemeldeten Personen in Ihrem Unternehmen — unabhängig vom Portal, mit der eigenen Zugriffsebene und den eigenen Gruppen.

Wo der Chat ist

Der interne Chat läuft unter chat.memory.aimorpha.ai, getrennt vom Portal (memory.aimorpha.ai). Sie melden sich dort mit denselben Zugangsdaten an wie im Portal — derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort. Ist in Ihrem Unternehmen 2FA vorgeschrieben, richten Sie sie beim ersten Anmelden ein, genau wie im Portal.

Was der Chat sieht

Der Chat antwortet mit Ihrer eigenen Zugriffsebene und Ihren eigenen Gruppen — nicht der Ebene des Unternehmens oder einer Vorgabe. Sie sehen also genau die Dokumente, für die Sie auch im Portal berechtigt wären, nicht mehr und nicht weniger. Jede Antwort nennt ihre Quellen als Dokumentnamen, damit Sie nachvollziehen können, woher eine Aussage stammt.

Verlauf

Ihr Verlauf gehört Ihnen: Andere Personen in Ihrem Unternehmen sehen ihn nicht, auch keine Administratoren im normalen Betrieb. Sie können einzelne Unterhaltungen jederzeit selbst löschen. Darüber hinaus räumt Memory alte Unterhaltungen automatisch auf — nach derselben Frist, die unter Einstellungen → Feedback-Eingang aufräumen nach eingestellt ist (30 Tage, 90 Tage oder nie).

Bewertung und Prüfstand

Wie im öffentlichen Widget können Sie jede Antwort mit dem Daumen bewerten. Bewertete Fragen ohne Treffer landen mit der Herkunft „Intern" im Feedback-Eingang unter Prüfstand — ohne Ihren Namen, nur als Wortlaut oder als reine Zählung. Ob dort der Wortlaut erscheint oder nur gezählt wird, bestimmt derselbe Schalter unter Einstellungen, der auch für das öffentliche Widget gilt.

Optik und Texte

Aussehen und Texte des internen Chats stellen Sie im Portal unter Widget ein — über die Karte Interner Chat und dort Texte & Erscheinungsbild. Der interne Chat ist immer vorhanden; Sie legen ihn nicht an und können ihn nicht löschen. In den Texten stehen Ihnen die Platzhalter {Firma} (Ihr Firmenname) und {Vorname} (Vorname der angemeldeten Person) zur Verfügung. Texte sind in jeder Abo-Stufe frei änderbar; ein eigenes Erscheinungsbild (Farben, Form, Schrift) braucht dieselbe Freischaltung wie beim öffentlichen Widget.

Tageslimit je Person

Jede Person kann im internen Chat eine begrenzte Zahl von Fragen pro Tag stellen. Die Vorgabe für alle legen Sie unter Einstellungen → Anmeldung fest (zu Beginn 200); einzelnen Personen geben Sie unter Benutzer ein eigenes Limit. Die Fußzeile des Chats zeigt den Stand („Heute 7 von 200"). Ist das Limit erreicht, sieht die Person Ihren Text „Tageslimit der Person erreicht" und kann am nächsten Tag wieder fragen.

Mitarbeiter einladen

Unter Benutzer laden Sie eine Person mit der Rolle Nur fragen und Aufgaben nutzen ein. Diese Rolle meldet sich nie im Portal an — der Einladungslink führt direkt zum internen Chat, nicht zum Portal-Login. Genauso funktioniert ein Passwort-Reset für diese Rolle: der Link öffnet sich in chat.memory.aimorpha.ai.

Eigenes Chatfenster

Statt der Oberfläche unter chat.memory.aimorpha.ai können Sie Fragen auch aus einem eigenen Programm heraus stellen — etwa einem internen Tool oder einem KI-Agenten wie Claude Code. Dafür gibt es einen persönlichen API-Schlüssel und den MCP-Server. Details dazu finden Sie im Artikel „KI-Agenten anbinden".

Aufgaben

Neben freien Fragen lässt der interne Chat auch feste Arbeitsschritte per Klick erledigen — ein Angebot, eine Antwort auf eine Kundenanfrage, ein Produkttext. Diese Aufgaben legen Sie im Portal unter Aufgaben an; im Chat erscheinen sie als Knöpfe über dem Eingabefeld. Details zum Anlegen, zu Vorlagen und Platzhaltern finden Sie im Artikel „Aufgaben".